2008年5月9日星期五

答客問:PM養成之道

前陣子好高興收到一位小姐的來電(郵),滿以為誰在仰慕老仙,約老仙外出一遊,殊不知她是位研究生,來電的目的是詢問一些嚴肅的專案管理課題,真讓人失望!雖則她所託非人,但是問題十分嚴肅,她又不介意老仙久居海外,對當前實務掌握得不盡充分,老仙也只好盡量正經作答。

請問您認為目前資訊軟體業之專案經理養成方式有何缺失?

目前的缺失,老仙認為有二:

一是認為「你既然學有專精,又是位優秀的系統架構師(別的職位也同),你必然也可勝任為一位好的專案經理。」這種錯判,我們叫做月暈效應(halo effect),因此而被"欽命為專案經理的人大有人在。然而,在這種情況下,他/她很可能從來未受過專案管理的訓練,一廂情願下便委以重務,從來就沒有 「養」,又如何可以「成」呢?專案成敗恐怕只有寄於運數了。

二是老闆們根本不認為專案是什麼特別的東西,從前沒有這個觀念時,他們都可以把生意做得那麼好,現在也不外乎是而已;只要努力,誰都可以當專案經理。所 以,什麼管理訓練,他們都認為是「噱頭」而已。他們最常說的大概是「小時候我們何嘗不是被打大的,體罰沒有什麼問題呀!什麼過度活躍症?什麼學習障礙?都 是小孩貪玩、躲懶和那堆心理學家弄出來糊口的技倆而已。」這種情況下專案經理根本沒有獲得適度的授權和尊重,儘管專案經理本身能力再高,也是徒然。

請問您認為資訊軟體業專案經理較佳之養成方式為何?是否有順序問題(例如:先修習開發技能,再學習專案管理能力)? 可行性為何?

順序與否,不能一概而論,專案的特性就在於它的「唯一性」(獨有、沒有兩個完全相同的專案),不同情況應有不同對策。其次,「專案管理」技能這個字,從來 就沒有明確定義,如果開發技能、分析能力、軟技巧(soft skill)等也被包括在其中,那有什麼順序可言?不同機構組織所定義的專案管理範疇都不儘相同,很難取得共識。

不過,如果將職場上的一些專業技能(如開發能力)、證照(如PMP),和一般的軟技巧分開來探討的話,老仙會將溝通(包括表達)技巧與能力放在首位。因為這項技能是任何類型的專案都必須的,而且是最難的、也是最容易被忽略或誤解的。

因為無時無刻我們都在和人溝通,所以很多人都誤以為自己已經掌握了足夠的溝通技能,在專案領域裡,也不外如是,沒有什麼新鮮事物可言。簡單的舉個例吧,有 不少資深的專案經理在開始一個專案項目時都會先定下如此立場:用戶和開發者(或是老闆和開發者,又或是老闆和用戶...)的(利害)立場是不一的,有衝突 是理所當然的!

毫無疑問,很多時候這是發生衝突後所看的現象,而不是衝突的真正原因(root cause)。好像同人老哥所說的「企業資訊整合」和「部門工作流程彈性」,二者往往會造成部門間的衝突,甚至導致新系統無法推展。

歸因於各方利益立場不一固然可以說得過去,問題是如果我們能在問題還未惡化前,把層次再往上移,技巧地「個別」遊說雙方,闡明系統目的就是為了讓日後的工 作更有效率、企業的相對獲利能力提升?盡展專案經理的說故事(story telling)能力,令雙方都明白他們的「衷誠合作」對企業的重要性,如果他們能溝通出一套雙贏的方案,對企業本身、對他們的部門是何等重要、他們的貢 獻何其偉大?....諸如此類的手法都是專案經理所必須嘗試掌握的!如果你說老仙作假,對的!很假,不過你一定要做得逼真、七情上面,大有諸葛先生「臨表 涕泣、不知所云」之勢!一兩次精彩的演出如果能減卻日後的煩惱,何樂而不為!況且,老仙最高指導原則我沒有放棄「誠信」的原則,不講謊話,話說得好聽一 點、技巧一點,有何不可?

有了良好的溝通能力,還要進一步「調整」我們的表達技巧。又舉個實例,年紀與老仙相近的一代,我們往往有表達能力不足,勇氣不夠的問題,往往欠缺了據理力 爭、教育用戶(老闆)的氣度。然而,反觀我們的7、8年級生,他們據「理」力爭的能力可真讓人百口莫辯!(「我表現不如理想都是因為你教導無方」…)凡此 種種,真的是嘆為觀止。然而,義理之所在,也真的要深思熟慮後方可「婉轉」的表達。

具備良好的溝通能力後,再進一步進修相關的專案管理課題,這樣才有意義。至於證照嘛?!期望就不要太高了,它給專案經理們一個基礎的知識平台,讓各人可以找到共同的溝通和管理方式,但能否將所學應用到實務上是 一般證照考試所不涵蓋的範圍,考到了證照真的不代表你會是一位優秀的專案經理。(註:新近美國一些新的發証組織也留意到這個缺失,如IAPPM組織所發的 CPM (certified project manager)証照,便加強了在實務和軟技巧上的知識提升,相信日後還會有更多團體會針對這些遺漏提出不同的方案。)

至於你問到可行性,其實很簡單,老闆和用戶都是要教育的!從痛苦中學習是最刻骨銘心的!多失敗幾次,多花些成本,總有一天他們會忍無可忍!那天他們自然願意給員工進修增值的空間。(按:當然,我們也不希望花太高的社會成本去吸取這樣的經驗教訓。)

其他關於專案經理人才培養之建議。

老實說,講了也沒有用!因為現今的專案時程都被壓縮得體無完膚,什麼進修增值,真的要待一干人等覺悟的時候,專案經理才可以有系統地培養起來!餘下最現實而又有效的方法恐怕是找位「真正」優秀的教練,好好地向他/她偷師吧!

2008年4月6日星期日

誠‧信‧有效 ‧的溝通‧技巧

上回提到的個案分享,今回又擱下來了。因為老仙覺得如果大家的立場迥異,要 達至一定共識是很有困難的。所以,把一些前提先行列明,如果你能容得下類似 觀點,那麼再往下看才會有丁點意義。

專案管理範疇寬廣,不單說一份證照,單是“外行管內行”的問題,就已經有 很多人會懷疑專案的成功機率。事實上,要求所有專案經理是本科出身是不切實 際的。同樣地,儘管是本科高材生,手拿專業證照,想當然他/她必定能順利完 成專案期許,也是緣木求魚。就像上月初老仙在香港大學客串演講時,被一名學 生問到:「專案的成功的關鍵是什麼時?」老仙的答案只有一個:誠‧信‧有效 ‧的溝通‧技巧!

答覆雖然顯淺,但已經是老仙累積了近二十年的血淚見證,絕對不是一條考題 那麼簡單!

這九個字包含了不同層次的意義,首先,老仙行事一向以誠(實) 信(用)為先,和今人以利害掛帥不儘相同。要秉持此宗旨行事,說難不難,說易 非易。首先,必須要有承擔失敗與責難的勇氣,面對專案的壓力、客戶的不滿、老 闆的催逼和同事下屬的不快,你都必須坦誠地溝通,欺瞞大概可以換來一時之 快,但是最終換來的惡果,你還是無法逃脫。

或許有人會不忿地說,很多專案經理會 在批漏還未曝光前已經另謀高就了,但是老仙可以肯定地告訴你,「信譽」是你 長年堅守、實踐信諾所累積而來的,相較於一兩次僥倖,它是不可能持久的。記 得老仙還未退隱前被跟隨多年的部屬出賣,無法如期將系統交付,老仙可以做 的還是誠心地向客戶道歉,盤算應變方案,埋怨、卸責所托非人也是於事無補。 老仙至今還能得到各方好友眷顧,兩餐溫飽,多半仰賴長久以來的堅持,否則 豈敢在諸公面前撒野。

或許有人會問:「什麼事都開誠布公,專案怎麼可能辦得下去?」

對的!真的很難!不過,你大概是看漏了「技巧」兩個字。每當專案有什麼狀況, 你馬上如實報告,我相信你往後的日子一定不好混。然而作為專業經理人,你不 可能一點技巧也不懂。演講時我經常用賣蛋的業務員一例作為展示技巧的重要 性。話說一家快餐店客人在吃早餐時多買一隻蛋會多賺很多,每一位業務員都會 問客人:「要不要加蛋?」而只有一位業務員會問:「請問你要加幾多隻?」而他 的營業額也因此比其他人高出幾倍,就這麼一點點的差異,結果是絕然不同的。 他有背離誠信嗎?答案顯而易見。當專案進度落後時,不是叫你馬上匯報,只要 你備妥修補和後備方案,匯不匯報都屬專案經理的職權範圍。即使事件擴展到必 須匯報的地步,如何匯報也是要考驗專案經理的智慧,畢竟溝通是需要技巧 的!

舉個實例吧!每當客戶提出需求變更(Change Request)時,你會怎樣應對?

「這超出了當初的範疇(Out of Scope)啊!」
「這需要額外付費!」
「你當初不早說!」
「這功能無辦法實現!」
「我回去商量看看…」
「這個不是我負責的…」
「我不清楚…」
「現在改不了啦!」
「這不是我們的責任!」
「這是你們的錯漏!」
「餘款未清,我們是不可能提供任何服務給你…」

哈哈!以上的名言,閣下總有說過一兩句吧!老仙不是說你講的不是實情,問 題是如果你知道講或不講也是於事無補,徒然增加矛盾,你有什麼理據要堅持 如此的說法呢?

「溝通是雙向的」,單向式表達意見,我們不能稱為溝通,也無法達致「有效」的 目的!記得數年前,當老仙單槍匹馬向一家大型慈善機構講解新建系統功能 時,席間一位行政總裁、五位院長、三十多位專業人士群起向老仙圍攻,場面何 其壯烈。大至系統功能遺漏(註:這當然不是老仙的問題啦!) ,小至螢幕顏色, 都有數十種稀奇古怪的建議,到了這個境地,上述一眾名言老仙都用得上,不 過,老仙還是用上了自己一慣的口頭禪來鎮住全場——「沒有什麼功能是軟體處 理(模擬)不來的!不過…」。

這句話是否屬實,只要你有一定閱歷,應該不難理解。以它為溝通的手段,目的 在於讓對方先行放下戒心(註:老仙真的什麼都能改,哈哈!),舒緩對方的攻 擊意圖,只要能坐下來慢慢談,一切都好辦。(註:餘下要不要改、改那裡、何時 改、怎樣改、收費否…一切都可以談。) 至於往後能否達至雙贏的局面,還是要有 賴日後雙方溝通的意願與誠意。

至於上例後事如何,真的會在下回分解了,哈哈!

2008年2月27日星期三

致勝之道---有效溝通

忙了好一段日子,為的是臨時幫朋友接手了兩個爛攤子,兩個案子的訊息是一致,因為兩 位專案管理課程的導師被學員投訴,他們認為:「貨不對辦---若供應商無法提供符合品質 要求的服務,他們將要求退回所付貨款(學費)。」

面對這種問題,我們可以有很多方式處理, 暫勿論我們如何回應,這和專案經理處理問題手法是一脈相承。與早前看到同人老哥的文章一 樣,他提及專案經理不應自廢武功,老仙深表贊同;不過看到讀者回應,提到人在江湖(身不 由己),為勢所逼,要抵住專案時程壓迫,真是談何容易,老仙也身同感受。事實上,撇下一 堆爛攤子升官發財的確大有人在,而僅存的專案經理仍舊是每天面對相類似的難題,需求變更 (Change Request)日日新鮮,老闆的壓力、客戶的不滿、下屬的不悅,要順利完成一個項目, 委實不是件易事,更遑論要按自己的意願和方向下達至「多贏」局面。

  誠然如此,專案經理要如何自處呢?老實說,老仙也沒有答案!如果把一大堆看過的書籍 資料或理論搬出來就可以把問題解決的話,老仙很願意把這些資料歸納整理出來,不過不幸的 是沒有一個專案項目是完全相同的,如此也沒有一套可以放諸四海皆準的解決方法。但是,既 然在ZDnet這裡佔了一小格空間,老仙總得要寫點東西,多賺點稿酬,那就把多年來的「惡行」翻出來和大家分享,是拋磚引玉也好,是前車之鑑也罷,就請諸公多多包涵!

先回引上例,當一個專案,發展到中途,客戶對專案經理的表現甚為不滿,認為他提供的 (Deliverables)並不是他們所需要的,並要求更換專案經理時,作為供應商(Service Provider)又或是作為即將接任的專案經理的你,你會有那些相應對策呢?

仙按:談到這裡, 老仙其實很想就此擱筆,讓讀者先行回應他們的看法和處理方式,然後再一起分享和檢驗老仙 的處理方式,不過編輯們大概擔心沒有人會回應老仙的提問,所以構想就此打住,如果讀者 (們)和議以上構想,不妨在此留言,讓大家能有個正面雙向的交流機會。〕

  作為供應商,他們當然可以接受或拒絕客戶的要求,但是無論做那方面的決擇,同樣都會 面對很大的風險-就是失去這些客戶,因為不切換專案經理(導師),即使不用賠償損失,將 來也不要期望可以在業內繼續經營(註:導師不會忽然能讓客戶滿意,同業競爭者亦會免費為 你的失敗個案廣泛宣傳);儘管是換了專案經理,誰可以保證他/她可以挽回客戶的信心? 在餘下一半的時程,又如何追回失去的進度?面對一個如此單純的需求變更,其實一點也不輕 鬆。

不過,我相信這家公司是本著「客戶永遠是對的」的服務態度(仙按:老仙是不信這一套 的,我只相信客戶永遠是需要尊重的而已!)來運作,所以他們輕易地選擇了更換專案經理的 決定,而他們的對策是向業內最有名的顧問求助,但礙於種種因素,這位朋友便轉而向老仙查 詢,是否能抽空幫忙。

老仙的答覆也簡單不過-「如果你認為我成,那就這樣辦!」(仙按: 哈哈,半句價碼問題都沒有談,最後發覺他們的酬勞也真是低得可以,難怪找不到好的專案經 理。)如此這般,供應商的問題便初步平息,不過頭腦清晰的專案經理們大概都會發現如此的 應對好像有違專業舉措,我們不是要先行判斷需求變更的佐證以及相關的支援資料嗎?我們不 是要作風險及衝擊評估嗎?風險對策與二次風險(Secondary Risk)又將如何面對?

理論是沒有錯,不過對一個餘時不到一個月的專案,換了是老仙,也管不了那麼多啦!老 實說,供應商的處理手法實在不妥,不過他的運氣很好。碰上了自視甚高的老仙,理論上,老 仙是甚麼專案都敢接的,只要專案發起/贊助人(Project Sponsor)認同老仙就好了,哈哈!然 而當老仙決定接下這兩個爛攤子時,問題便一再發生,首先:兩個課程雖然是同樣過了一半, 但是供應商所提供的背景資料竟然是全部是錯誤的、客戶(學員)的層次與及需求都有所不 同,老仙先前的準備工作可謂一點也用不上。

先說專案一的學員,他們都是在職的工程人員, 儘管行業類別不同,但目標一致,為的只是考取PMP的專業認證,而先前導師所提供的教材與 進度大致和老仙預知者相若,不過問題是他們並沒要求更換導師,被告知更換導師的原因不外 是對方沒有空繼續執教而已。當老仙滿以為供應商錯誤地把問題複雜化後,以較輕鬆的心情去 面對專案二的學員時,老仙才驚覺他們全部來自一家大型的跨國藥廠,其中不乏高層主管,專案 管理經驗豐富,他們不但對導師的表現甚為不滿外,最可笑的是他們所使用的教材竟然是上手 導師私下付(按:合法與否,老仙就不知啦!)給他們的,完全出乎老仙意料之外,還未來得 及反應已經開始被學員質詢「老仙到底清不清楚所謂何事?」 「該如何滿足他們的期望?」 ...。

 作為一個專案經理,在數據不足下作出判斷與應變是時有發生,但在大部分資料錯誤的狀 況下被派到戰場上,面對「敵人」的砲火,恐怕大多數人都會慌忙失措。不過,如此的狀況正 好再一次証明---「溝通管理是專案成功與否的最關鍵因素!」(仙按:別忘了,這是必考 題哦!)

事實上,擁有業內技術專長的專案經理做起事來當然會感到駕輕就熟,然而有多少這 類型專案經理會犯上「多一事不如少一事」、「你做十天不如我做一天」的毛病把眾人的任務 攬在身上,而忘卻了自己的職能?記得先前老仙強調專案經理不過是一名號大的雜役而已,面 對以上的問題,並不會因為你是一個稱職的講師而順利解決,如果你無法解決(Confronting- 嘻嘻,又是考試的題目哦!)當前的衝突,胸有再厲害的專業知識,也是於事無補。   對以上的問題,老仙不打算詳述解決方案,畢竟它不是一個專屬的軟體專案,對諸公的參 考意義不大,兩個專案的重點:

<一>在於如何取回客戶的信任,讓他們相信老仙有能力提供他們想要的服務(仙按: 很多專案經理會採取攻擊前人或對手的策略來換取客戶的認同,老仙並不認同此法,無論在道 德層次或專業操守上,這種方法並不可取,與其罵別人如何不濟,不如拿自己的本事出來吹噓 一下還實際一點。)

<二>對過往的失誤致歉(仙按:對的,不是我的錯,但當你承擔了專案經理的職務 時,你就得承擔一切的責任。),讓他們相信機構是有誠意去解決問題。

<三>最後當然是按排合適的培訓計劃,讓客戶追回失去的進度。

  經過上述的處理,最終兩個專案還是在獲得好評下順利完成,或許大家會以為這全因為專 案並不需要其他團員協助,又或老仙有過太多類似的經驗,所以能夠安然渡過。這無疑是成功 因素之一,不過,老仙還是深信誠信的溝通技巧才是致勝的主因,下一回,讓老仙和大家 分享一個原本預算一年便可以完成的軟體專案,為何最終需要二年時間方可順利結案,而老 闆、客戶以至工程師三方都能同心協力地完成這個專案,屆時,諸公便可以評斷老仙這句話的 真確性。

2007年11月25日星期日

東山再起...策略

興幸有一位讀者,只好繼續前文。其實曾有意把這經歷結集成一獨立題材,給cnet作個有趣的測試,不過編輯說我的建議屬前無古人,恐怕不大合適(哈哈,老編大概是怕門可羅雀,貽笑大方罷)。不過老仙一向不怕獻醜,更何況幸獲一位讀者,相信總有一封回應吧,故仍在本網誌中設局如下:
承上文,老仙是決定東山再起,不過,設若是閣下身處其中,加上要面對如今7、8年級生的下屬(挑戰),又久疏戰陣,你會再戰沙場嗎?
好了,假如你也甘務風險,再次拋頭露面的話,你會用什麼方式、身份、策略去應付將要面對的挑戰呢?請有緣人盡情發揮,在這個虛擬的空間一展抱負,盡抒己見,提供你的想法,讓一眾有緣人一同分享,待各位表達意見後,老仙再和大家分享一下我的做法,看看彼此有沒有值得借鏡的地方。

老仙在此靜候諸位雅言!

2007年11月18日星期日

小趣聞

讀者乙:從事Window與Linux開發工作這麼多年,有什麼寶貴經驗可以和大家分享?

沒有!真的沒有,我只是一介雜役(PM),不落手編程、不作系統分析、不做市場推廣,如何有可貴經驗分享。不過,我這個雜役和團隊相處融合,除了正常的溝通和會議渠道外,我們還會透過新聞組來「閒話家常」,以下這段有趣的對話(註:真人真事,只是名稱給老仙改了),或許會給程式設計師一點共鳴:
>青哥寫於郵件新聞:
>傳染病,大家小心:
>1. 在 Windows 下第一件情就是打開 MS-DOS
>2. 有東西記不熟會習慣按下 tab
>3. Power Point 不會用,直覺的找 DOS 打 man
>4. 老是把 dir 打成 ls ,最後乾脆就真的寫一個 ls 來用
>5. 見到藍螢幕以為是 Mandrake 的螢幕保護程式忘了關( 藍色的那個 Mandrake Slide Show )
>6. 切換輸入法用的是 ctrl + alt + 7
>7. 會一口氣開一堆視窗,然後開始抱怨「為甚麼我只有一個桌面!」 (周圍的人都覺得你瘋了)
>8. 會試圖用莫名其妙的 pileline ex. outlook friends@hotmail.com <>9. 用 kkman 會加上 -8 的 option
>10. 用 notepad 寫東西的時候﹐會出現許多 xxxxx 或 dd 或 i 或 :wq 手指 經常會按 Esc
>11. route 和 tracert 後面會習慣加個 -n 的參數
>12. 三不五時會想敲 ps 命令和 kill
>13. 每次按 Ctrl+C 的時候都有點懷疑和擔心沒有存檔
>14. 每次按一下 icon 等久年(註:廣東話,好久的意思)都未開到個program
>15. 閃人(註:廣東話,收工的意思) shutdown -h now (bad command or filename)
>16. ipconfig 會打成 ifconfig 然後會出現bad command or filename
>17. 打top 睇o下有咩(註:廣東話,助語詞,沒有意思)running process 跟住出bad command or
filename
>> 傻大姐回應:
>>WAH(註:廣東話,嘩的拼音)~~ 我中左 1, 2, 3, 8, 10, 12, 17 呀~~
>>>基仔回應:
>>> 勁呀...
>>> 我中左好多..
>>>不過最嚴重係 10..
>>> 用word 會有好多 :w (因為我習慣經常save.特別用word驚佢crash)
>>> 連打icq msg 都會習慣 好似 vi 咁..
>>> 但係最樣衰係(註:廣東話,外表不美觀的意思)打icq msg 時會好順手按 "Esc" 然後連個msg window都 close埋,成日都要打多次.
>>jacky仔話:
>>好有共鳴.... :~~~~
>>1,2,7,8,10,11,12,13,14,16,17 ~~~
>>The big problem is vim and shell command.
>>and the result is installing the vim win32 version and always telnet to server..
>>>>傻大姐續:
>>>>係呀!! 我打中文好差架........... 時常萎於一旦呀!!!!!!!!!!!!!
>>>>小妹Eva話:
>>>>I am really the beginner. just always swap the dir and ls jar
>>>>haha..(註:哈哈!幸災樂禍!)
>>>>>老古董說:
>>>>>不是打中文差呀,是中文差,是"毀"於一旦呀!
>>>>>傻大姐回應:
>>>>>aiya..(註:廣東話唉呀的拼音) i donno how to type that word ar..
>>>>>so use another pronouce word ar..
>>>>>ai~~
>>青哥話:
> >我都唔好得幾多,中左 2, 4, 10, 12, 16, 17....
不知道有過類似經驗的看倌又中了幾多隻傳染病呢?

續問阿里巴巴

不知道你有沒有使用過大陸的淘寶? 有使用淘寶的支付寶嗎?
支付寶所楚的處境,雖然有點危險 (不知道何時官方會大刀一揮...),但是他仍然不失為一個目前為止的唯一...光這個就值不少囉...

答:老仙沒有用過淘寶網,真的不知道它有多好!
不過,活在香港這個資訊自由的環境,不可能一定要去用什麼"尋寶網"或是什麼的!事實上,阿里巴巴目前唯上,也就真的只有這麼一個虧本資產放在招股書上。其他兩個相類似網站還在伺機而動,好再攬一筆!
老仙看到的就是這些,馬老大是賣舊股上市的,意思是即日套現幾十億,即使阿里巴巴馬上掉到一元,他也是大富大貴!投資者呢!再說,目前嚴格監控的環境下, 淘寶的上客率是年年下降,要不是有客戶體制的問題,國外的大型網站誇張點說,一天就可以以排山倒海的攻勢和它搶客,屆時優惠尚在嗎?如果,市場因入世而進 一步自由開放呢,它還值那麼高的市盈率嗎?yahoo還需要一定買你的股份才可以進攻國內市場嗎?種種因素,令老仙膽小如鼠,沒辦法,即使淘寶真的是個 寶,恕老仙也焦福消受。

阿里巴巴為什麼那麼「神」?

讀者甲:大仙想必理解網路事業的發展,阿里巴巴為什麼那麼「神」?
馬狂人來台了!夾雜著一大堆利好消息,你問我阿里巴巴是什麼?哈哈!一個海盜的名字,上市第一天便狂升至近40元,招股價才不過13.5元的仍虧本的網路事業!藉著中國龐大的資源背景,誇下海口比google還要有潛力的一則神話!
老仙不是在寫股評,也沒有能力占卜這則神話會瞬間幻滅,還是會夢境成真。不過如果你問我,會不會買阿里巴巴,答案是「目前不會、短期內都不會」!IT產業之所以吸引,每每在於它不斷在「不可能的情況下造就出一個一個的神話來!」試想想,一個年年虧損的事業,只有幾十萬bb客源的網站(註:表面看來是很可觀喇!這個數目在嚴格規管的情況下,成績是不錯的喇。不過,相對於受規管、靠人脈的國內市場,一旦市場開放,它持續生存與成長的能力如何,恐怕還是個未知數。),以市盈率百倍訂價,你硬把它說成是投資而不是投機,我也沒你辦法。市場潛力如何,不必多說喇!要是經營者真的是認真打拚,佈下長遠發展大計,它確實有發展的空間,這也是那麼多年輕人仍甘冒千度近視,日夜與小蟲拚鬥的最大動力。不過,當你見識過大大小小財技套路後,你的膽子就會變得和老仙一般的小。設若我以變賣舊股形式一朝套現幾十億,我也可以大言「富貴於我如浮雲」;當你見過有準上市公司如何將業績「凝聚」在上市前夕,讓股東和上市保薦人有個理想回報;當你見過動輒千萬的網路生意原來只是相互配套的表演時(按:你買我一千萬的產品,不過我也在你的網站登一千萬的廣告),你對現今的網路事業還會如此樂觀嗎?如果主事者不是有更大的理想或作為,變賣現有資產豈不是和上市發展目標相違?如果現在價位是個合理估值,那麼他日老調重彈,把其餘還未注入公司的虧本事業一併注入,股價豈不是又要上漲百倍?反觀Google市盈率才不過50倍,但他們懂得善用自己的優勢,投資發展Gphone的新媒體平台,成功的話,便可以比微軟更早成為新世代媒體霸主,坐擁可觀廣告、內容收益,這樣的投資發展方向,才是健康之道。當年老仙不碰互聯網事業是因為科網股發展極度不健康的緣故,現金bb的業務模式大致已經形成氣候,廣告收益也開始正常發展,希望業內相關人士不會再次自毀長城便好了。