當「豬頭老闆」給你這樣的差事，你會怎麼辦？(前篇)

近期老仙閒來無事，看多了些書和網誌，發覺愈來愈多朋友談專案，什麼「九陽神功」、什麼招數絕活層出不窮，連隱世專家也愈來愈多浮上水面來湊湊熱鬧！然而老仙一向對位高權重的「尊家」們有點感冒，大概是因為老仙不學無術，對專家們慣用一大堆的專業名詞無所適從，對那些高深莫測的理論招數也感到格格不入。加上老仙一向敢於以小人之心去測度君子之腹，總是會懷疑為什麼xx高層總愛在新產品上市前頻頻曝光，他/她高調唱好的技術或產品是否真的如斯神奇？好比那些愛丟出一堆經濟學詞彙的分析員一樣，他/她的結論就會因此比別人高桿嗎？尤其是當老仙看到那些仍搞不清邏輯推理關係的專家來唱談軟體智慧財產權時，老仙就更認同大前研一先生所說的「這個年代已經沒有專家」的看法。(仙按：大前先生這句話的背後論述請參閱其著作。)

尚幸老仙向來不以專家自居，也不以為自家的經驗會別人的優勝，所以才會催生了前文，希望和讀者分享一個真實案例，讓大家一同探討改進的空間。像匿名讀者提及「奇怪發包商可影響承包商的用人一問」，老仙是從來沒有想過這樣的問題(仙按：這本來就是現實狀況)，如果談合約內文，發包商真的多半是無從過問，然而現實是發包商若對合作對手有異議時，他實在有太多的渠道和方法去「幹掉」這位「眼中釘」，作為專案經理的人是不可不防的。(按：除非你是活在那些跨國大企業或CMM的庇蔭下，否則你的老闆勢必以商業利益作優先考量。)

綜觀讀者留言，美中不足的是jonsonleou君指出了老仙的處理手法只是中規中矩卻不大方地告訴大家他/她的上策為何。這回老仙又想到了一個約5年前老闆給老仙的考題，我曾經多次在演講和專案管理課程上拿來和聽眾討論，結果都讓老仙感到有點意外，不知道CNET的讀者們，可否就這樣一個題目給老仙一個良心的建議：-

經濟低迷，不要說轉換跑道，就連保住飯碗也有一定難度，設想你的老闆在一天的下午，找了你這位專案經理進他的辦公室，給了你兩頁A4大小的文檔，內容是：

老闆有位朋友，在廣州開設了一家小型的化妝品生產廠房，全廠合共兩條生產線，生產的化妝品種類約十來種，現在他希望我方能幫忙為他設計一套ERP系統。請我方明天給他一個報價和預估進度時程，若可行則可馬上動工！

別問了，就這麼多了，老闆所收集到的客戶需求(Collect Requirement)就這麼多了，再問下去，可能對方連ERP是什麼也不清楚，只是道聽塗說而已。

至於老闆嘛，已經是王恩浩蕩，給了你半個下午和一個晚上啦，要做個報價而已，時間已經很「綽綽有餘」。

如果你要問老闆公司的背景嘛，從來沒有做過ERP系統，一向都有做軟體設計，不過主力是網頁設計。

你大概會說報不出來？！先想想你一家大小都等著你微薄的薪水來過活，「不如歸去」恐怕不易說得出口吧？

讀者(們)，對於這樣一個指令，你會怎麼辦？